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    中青旅新遨游召開2024年工作會議

    發布時間:2024/2/27
    2月26日,2024年新遨游工作會議在中青旅大廈舉行,會議就下一階段新遨游融合發展工作做了戰略部署,并明確工作要求,以改革之力推動中青旅新遨游高質量發展。

    中青旅黨委副書記、總裁王思聯出席會議并做總結講話,中青旅黨委副書記、監事會主席徐曦出席會議。中青旅遨游科技董事長韓杰參加會議并做工作部署。▲與會人員代表合影▲中青旅黨委副書記、總裁王思聯

    王思聯首先表達了中青旅黨委和領導班子對于新遨游整合的高度重視,對新遨游提出“從進入一家門到共謀一件事、從結成一個團隊到結成一條心”的轉變期許,期待大家共同維護公司生產經營各項指標穩中向好、各項工作穩步推進,用新遨游的新形象、新業績,再次擦亮中青旅的主責主業,并重點提出四點工作要求。一是要站在中青旅基業長青的高度認識遨游整合。要立足當下、回顧過去,也要展望未來,全面深刻領會旅行社板塊走整合、集團化發展道路既是巡視整改的要求,也是破解公司現實難題的需要,更是公司長遠發展的戰略選擇,進一步增強落實公司決策部署的自覺性和主動性。二是要在明晰工作目標中擁護遨游整合。以組織架構調整為切入點,穩中求進、先易后難,通過系統整合和“放管服”改革,逐步建立旅行板塊集團化架構,以專業管理團隊引領板塊專業化、集約化發展,打造強總部概念,有效提升旅行社板塊自身的戰略引領力、產品設計力、資源整合力、產品分銷力、協同聯動力、市場競爭力,實現旅行服務板塊十大統一,切實做到思想統一,真正實現高質量發展。三是要在正確處理改革發展穩定關系中推進遨游整合。堅持穩中求進、以進促穩。針對近期工作,要把“穩”作為改革發展的前提和基礎,要“穩預期”“穩安全”“穩經營”“穩人心”。針對全年工作,要以預算目標的“進”,穩市場預期;以產品創新的“進”,穩核心競爭力;以風險防范的“進”,穩安全底線。四是要在強化黨建工作中引領遨游整合。加強思想政治工作,把新遨游全體員工的思想和行動統一到公司的決策部署上來,為合并和未來的持續發展奠定良好的思想基礎。?

    韓杰重點介紹了2024年新遨游融合發展工作的相關情況及未來工作思路與工作規劃。他表示,堅決支持中青旅黨委關于開展新遨游融合發展工作的決定,在全球旅游恢復的新時代背景下,中青旅遨游要擴大規模與可持續發展,減少內部消耗和重復建設是實現整體對外高質量發展的必經之路。面對全新的市場機遇與挑戰,中青旅遨游堅定發展道路,通過遨游科技、遨游國際的率先融合步入改革之路,以“新遨游”帶來“新發展”,形成“五個一”“四個新”的改革目標,“五個一”即一盤棋、一條鏈、一條心、一股勁、一家人;“四個新”即新精神、新風氣、新形象、新目標,強強融合打開行業新發展局面。

    會上,還對新遨游融合發展進行工作部署。會議強調,在融合過程中,應充分發揮中青旅新遨游在渠道、技術、資源、平臺等方面的優勢,全力保障本次融合發展工作的順利過渡。

    會議提出新遨游十項保障助力融合平穩過渡,包括有:一是銷售渠道統一化布局,實現全線旅行產品線上、線下渠道全面鋪開;二是資金保障,充足的運營資金儲備,為業務發展提供可靠支持;三是專業技術團隊保障,充分發揮科技賦能優勢,確保業務融合平穩過渡;四是營銷資源賦能,利用自有中青旅遨游旅行APP、小程序、官網產品坑位運營,提升產品曝光度;五是全流程旅游業務保障,以簽證、設計、營銷、運營等職能模塊形成的完整業務服務鏈條,高效推進業務融合;六是完備的旅游業務資質保障,中青旅新遨游具備齊全的簽證、出境服務資質,為未來全面發展出境旅游業務提供堅實的基礎;七是完善的業務培育機制,通過成熟的業務管理體系,實現業務拓展在資金、資源方面的全面支持;八是全球化個人職業發展平臺,新遨游的全流程旅游服務以及全球化業務布局帶來更豐富的職業發展路徑,全面助力旅游人才成長;九是多元化的晉升發展空間,通過多樣化清晰透明的晉升路徑,實現個人職業生涯多元化發展;十是福利保障體系,完善的職工福利與職業培訓培養體系,為員工的個人和職業生活提供全方位的支持。

    會議提出新遨游“3 4 5” 未來發展戰略,具體是:“3”指全面推進三個一體化布局,以全球機構一體化、批發 零售一體化、線上 線下一體化三重布局實現多源引流;“4”指重點發力資源、產品、質量、技術四大核心領域,加大核心資源采購,提升產品創新研發能力與技術能力,不斷提升客戶服務滿意度;“5”指著力發展旅行社板塊五個核心業務線,包括出境旅游、國內旅游、簽證業務、定制和大客戶服務和智慧旅游等五大業務線,要全面深度發展,爭取盡快恢復實現營業收入、凈利潤達標,實現中青旅遨游高質量發展。

    會議提出新遨游未來工作發展思路的十點要求,具體是:一是持續加強人才團隊建設,廣納行業優秀人才,打造全領域頂尖人才梯隊;二是推進向資源化轉型,進一步加強與航空公司、全球旅游局、全球目的地資源方的戰略合作;三是提升產品創新研發能力,以精準化分級、精細化產品設計打造市場獨特競爭力;四是進一步推進批發 零售渠道發展,積極擴大全國銷售網絡建設;五是持續發力新媒體渠道,全面落實中青旅“一面屏”觸達新消費人群業務發展戰略,提升爆品運營能力,加強與平臺生態資源的深度對接;六是持續優化服務質量,在“出行保障”“品質保障”“服務保障”三大保障體系框架下,持續提升產品、服務標準;七是持續推進簽證業務穩步增長,出國簽證業務持續保持行業領先地位,同時加快海外簽證中心全球布局;八是全面提升定制業務與企業客戶服務能力,優化定制流程、加強團隊專業能力;九是著力培育創新業務,拓展全新業務增長點;十是全面加強黨建引領與提升合規意識,推進黨建工作與業務發展深度融合,互促共進,進一步提升內控合規水平。

    中青旅新遨游領導班子代表李斌、劉杰做表態發言,重點分享了在新遨游融合工作推進過程中的感想與工作思路,將在新遨游平臺切實履行做到上下同心,凝聚共識,知行合一,主動抓住機遇,實現平穩變革,共繪中青旅新遨游的美好藍圖。

    會議以線上線下相結合的方式召開。中青旅遨游科技各部門中層干部、分子公司主要負責人,中青旅新遨游異地分公司領導干部、員工,中青旅遨游國際全體員工參加會議。

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    聯系人:侯女士

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